Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : Janvier 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Darling Body (ci-après "le Vendeur") et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat (ci-après "le Client").

Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

Darling Body propose une gamme de produits naturels pour la perte de poids et le bien-être :

  • Booster Métabolisme - 20 000 FCFA
  • Crème Sculptante Ventre Plat - 10 000 FCFA
  • Coupe-Faim Naturel - 15 000 FCFA
  • Huile Sculptante - 10 000 FCFA

Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photos sont non contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en Francs CFA (FCFA) et en Euros (EUR) pour les clients européens. Ils sont fermes et non révisables pendant leur période de validité.

Les prix incluent la TVA applicable mais n'incluent pas les frais de livraison, qui sont facturés en supplément.

4. Commande

Pour passer commande :

  1. Sélectionnez le(s) produit(s) souhaité(s)
  2. Remplissez le formulaire de commande
  3. Vérifiez les informations
  4. Confirmez votre commande via WhatsApp

La commande est validée après confirmation du paiement.

5. Paiement

Au Sénégal :

  • Wave
  • Orange Money
  • PayTech
  • Paiement à la livraison (frais supplémentaires applicables)

En Europe :

  • Carte bancaire
  • Virement bancaire

Le paiement est sécurisé. Les informations bancaires ne sont jamais conservées par Darling Body.

6. Livraison

6.1. Zones de livraison

  • Sénégal : Livraison dans tout le pays
  • Europe : Livraison via transporteur international

6.2. Délais de livraison

  • Sénégal : 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement
  • Europe : 7 à 14 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et les conditions de transport.

6.3. Frais de livraison

  • Sénégal : Frais calculés selon la zone de livraison (communiqués avant validation)
  • Europe : Frais de port inclus dans le prix final

6.4. Suivi de commande

Un numéro de suivi vous sera communiqué par WhatsApp dès l'expédition de votre commande.

7. Retours et Remboursements

Voir notre Politique de Retours et Remboursements pour plus de détails.

Résumé :

  • Retours acceptés sous 24 heures après réception
  • Remboursement intégral en cas d'erreur de notre part
  • Produits doivent être non ouverts et dans leur emballage d'origine

8. Garanties

Tous nos produits sont garantis conformes et de qualité. En cas de défaut de fabrication, contactez-nous dans les 24 heures suivant la réception.

Important : Les compléments alimentaires ne se substituent pas à une alimentation variée et équilibrée ni à un mode de vie sain.

9. Responsabilité

Darling Body ne saurait être tenu responsable :

  • Des retards de livraison dus au transporteur
  • De l'utilisation non conforme des produits
  • Des réactions allergiques (consultez la liste des ingrédients)
  • De l'absence de résultats (les résultats peuvent varier selon les personnes)

Précaution : Déconseillé aux femmes enceintes ou allaitantes. Consultez un professionnel de santé avant utilisation.

10. Protection des données

Voir notre Politique de Confidentialité.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit sénégalais. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

12. Contact

Pour toute question concernant ces CGV :